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万亿二手淘汰赛:京东拍拍关闭C2C,凉凉或再寻资本突围路?

?????发布时间:?????2019-04-06

原标题:万亿二手淘汰赛:京东拍拍关闭C2C,凉凉或再寻资本突围路?科技自媒体/侃科技频道2017年底高调入局二手市场的拍拍(原拍拍二手),昨日突然宣布将于4月16日下线闲置发布和集市服务,重点转向京东转卖与备件库商品。 这意味着进入市场16个月的拍拍,将彻底退出二手C2C市场,把用户和流量让给闲鱼和转转,也意味着爱回收、找靓机等垂直领域玩家要承受更大压力。 因刘强东推动,拍拍于2017年12月21日被复活。

上线之初,拍拍二手被称为“继京东之家后,京东3C文旅事业部推出来的第二个重大创新项目”,包括回收、优品交易、个人闲置交易三大业务。 不曾想,16个月后,三大业务就被京东果断砍掉一个,还是其中最重要的一个。 另据不具名的投资机构内部人士透露,目前京东拍拍业务正与行业相关企业洽谈出售或并购事宜,且有一定的进展。

结合此次京东拍拍宣布下线C2C业务,不禁也让市场有进一步的猜想,是否为了及时止损,来推动其再次转手的资本市场动作?二手C2C难住了京东?京东有心与阿里在二手市场较量一下。 拍拍正式上线前已经低调运营了一年,业务累积到一定规模后才高调宣布入局。

其倚赖的壁垒正是京东独一无二的3C优势以及逆向物流能力。 拍拍二手上线之初我曾说过,二手交易对于京东来说核心不应在交易(GMV),而是粘性和新玩法。

粘性是指用户在京东发生一手交易后,利用拍拍将后续的二手交易继续粘在京东,确保流量不外流。

所以,今天我们看到拍拍仍旧保留了转卖和备件库业务。 至于新玩法,这要从拍拍的历史说起。

在腾讯旗下,拍拍的诞生本身就是对标淘宝存在,也就是从C2C切入。 但随着淘宝的壮大和模式转变,C2C市场急速下滑,拍拍又没有跟上变革,便被腾讯打包一起送给了京东。

到京东后,拍拍被关停了几年。 关停的这几年,是京东GMV高增速的时间段,凭借自营和物流能力的不断增强,C2C出身的拍拍对京东而言是一个边缘化角色,重新启用的价值并不大,当时京东的核心仍是强化GMV。

大家注意,拍拍复活进入二手市场是在2017年底,同期困扰京东最大的问题是GMV同比增速已经连续两个季度在30%左右,远低于2016年上半年至2017年上半年的40%,更不比2016年Q1京东创下的55%GMV同比增速。

在这个时候,京东决定复活拍拍是一个被迫的决定。

进入二手市场,明显是一个业务层面的战略补充,同时也是对GMV的一个提振。

一键转卖和备件库业务,以京东的体量只要多开几个入口,拼GMV并不是什么难题。

拍拍二手上线之初,京东就给予了很多入口支持。 线上导入PC、App、微信手Q等流量入口,线下利用京东之家、京东便利店、校园派、专卖店等渠道。 在这样的扶持下,拍拍二手有望能在闲鱼和转转把持的二手市场撕开一道口子。 不过显然事与愿违,C2C业务的关闭说明拍拍在二手交易市场进行了一些错误判断,导致业务没有跑到预期效果。 如今关闭C2C业务后,缩减流量入口带来的负面影响,恐怕会连累仅剩的B2C业务。 失去了C2C的流量支援,B2C业务拍拍将只能倚赖京东一手交易带来的转化,这部分交易规模可以想象,不会很大。 最重要的是,当拍拍只有转卖和备件库业务后,拍拍对京东的价值其实已经去了十之七八了,做B2C完全可以开一个频道,何必再去做一个App搭一套班子呢,浪费财力、人力。 未来,大概率京东对拍拍还会再动手。 或者雪藏,或者寻求与外部企业合并,类似京东到家的合作,或者干脆直接关闭。 拍拍失利,只怪闲鱼转转护城河太深拍拍在C2C市场的失利,在我看来有两个原因。 其一,功利化的拍拍二手。

成立之初,京东就为拍拍定下了KPI:计划三年内投入10亿级资源战略,打造百家明星合作伙伴,其中包括:至少1个100亿级二手交易规模企业,10个10亿交易规模企业,以及100个1亿交易规模企业。

二手交易的复杂性,导致必须在用户流量、征信体系和交易担保等条件都被满足的基础上才能出现规模效应。

过于急切的制定KPI,为拍拍带来了以交易为核心的平台运营氛围,导致其失去了长久发展的契机;其二,紧接着上一条说,拍拍没有跑通C2C的另一原因在于,对C端用户的运营不够深入。

拍拍已经看到C2C个人闲置的社交机会,也上线了类似机制,但在运营上缺乏耐心和导致其最后不得不遗憾退场。

当然,这其中还有一个外部因素就是闲鱼和转转护城河的高筑。

淘宝以C2C模式起家,后期开始扶持小B和打造淘品牌,背靠淘宝的闲鱼作为行业“富二代“真正发力是在2015年,阿重拾当初丢掉的C端业务,以交易为纽带尝试进行社交运作,这是闲鱼的目标。 转转则是脱胎于58同城的二手频道,同样也是C2C模式。

在闲鱼已经有了先发优势的市场中作为行业黑马,在2017-2018年以手机垂直品类迅速杀入市场,并占据了独具特色的市场优势。 通过做手机优品获得品牌信任度,担保交易征信体系建设等等,后来闲鱼也上线优品业务就说明转转走对了路。 闲鱼有“再造一个淘宝”野心,正是因为它既有基础也有情节,而这恰恰是京东所不具备的。 表现在实际业务里,我们看到的是闲鱼和转转是没有KPI的,无论是高层表态还是业务运营,闲鱼、转转在C2C个人闲置的处理上,都表现出了极大的开放。

以闲鱼为例,闲鱼的算法匹配机制保留了积分兑换、编辑审核两个和淘宝一样的展示运营业务,不以盈利为目的。

还着重展示基于用户的搜索、浏览、购物记录来生成个性化的商品时间轴。 这就打破了淘宝买钻展和直通车的KPI导向,给运营者,也给闲鱼用户取得了不一样的发展机会。

转转则是一直在推动二手商品供给段的校准化进程。 转转做二手闭环交易平台的最大优势,正是基于用户需求完成二手商品的标准化,例如转转做了国内第一个为二手手机交易提供验机服务的检测机构。

同样在二手书籍市场也是如此,转转CEO黄炜之前提过,为了防止二手书籍出现盗版,转转会一本一本地审,一本一本地修复。 目的,就是为了二手商品标准化。 二手交易格局未变拍拍上线的16个月,对原本闲鱼和转转把持的二手交易市场产生影响了么?答案是,没有。

我们之前提到,闲鱼注重社交的玩法以及在征信体系、用户流量和交易担保等方面做出了壁垒,转转则是推动二手商品标准化而建立差异化优势。 闲鱼和转转之所以能够把持90%以上的二手交易市场,其核心在于培养了有价值的用户壁垒,可以是社区氛围、品牌影响力或者运营机制,这些确保了它们对用户有很高的粘性,不会被挖走。 同时在奢侈品、手机数码、图书等垂直市场的机会几乎都是标品领域,所以二手平台建立壁垒的难度也就很大。 以手机数码来说,几乎所有的二手平台都在建立自己的服务体系,以质保、售后等增值服务吸引用户,这中间各家之间资源的投入竞争就无法避免。

但这种垂直市场的机会,对整体二手交易市场格局的撼动,已经微乎其微了。 拍拍谢幕,闲鱼和转转二分天下。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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